Travelocity: This is NOT a good number. They seem to have...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman ~lookwho3 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~lookwho3
GetHuman:~lookwho3 - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
~lookwho3:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lookwho3 une liste de problèmes Travelocity courants)
~lookwho3:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lookwho3 sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lookwho3:This is NOT a good number. They seem to have changed the call center routing and this is for old trips planned prior to March ****.*This is corp info they are owned by Sabre Corp.*Call here and they will pass it on to Corp.*Travelocity USA Corporate Office Headquarters HQ Address:***** Sabre Dr.*Southlake, TX ******Corporate Phone Number: *-***-***-*****Fax Number: n*a*Email Address: *****@***.com or *****@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
~lookwho3:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lookwho3:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lookwho3:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
~lookwho3:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lookwho3 tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 19, 2017.