Travelocity: My service on ******* was excellent, however, w...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-253374 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-253374
GetHuman:GetHuman-253374 - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-253374:Yes. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-253374 une liste de problèmes Travelocity courants)
GetHuman-253374:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-253374 sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-253374:My service on ******* was excellent, however, when I called the agency on ******* I had a longer wait time and did not get my needs met. My next step if my problem was not solved to night, would have been to cancel my ticket. The customer service agent was courteous and friendly. I appreciate all her help. She asked me to stay on line with her until she was sure I had received communication from her. I am sorry that I can not recall her name, I just want her to know that I am grateful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
GetHuman-253374:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-253374:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-253374:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
GetHuman-253374:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-253374 tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 18, 2017.