Travelocity: I waited on hold for half an hour. Kindly call...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman ~Manny Stein de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Manny Stein
GetHuman:~Manny Stein - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
~Manny Stein:Yeah. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Manny Stein une liste de problèmes Travelocity courants)
~Manny Stein:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Manny Stein sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Manny Stein:I waited on hold for half an hour. Kindly call me back when you are free to talk. Manny Stein, ***-***-**** It*************.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
~Manny Stein:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Manny Stein:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Manny Stein:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
~Manny Stein:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Manny Stein tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 15, 2017.