Travelocity: I have spoken with * different people in an att...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman ~Pretty Girl de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Pretty Girl
GetHuman:~Pretty Girl - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
~Pretty Girl:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Pretty Girl une liste de problèmes Travelocity courants)
~Pretty Girl:"Change Booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Pretty Girl sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Pretty Girl:I have spoken with * different people in an attempt to make a change to an international reservation. With the exception of * time, all of the people had such strong accents I could barely understand them. This has been a HORRIBLE experience and I will NEVER EVER use Travelocity again!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
~Pretty Girl:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Pretty Girl:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Pretty Girl:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
~Pretty Girl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Pretty Girl tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 14, 2017.