Travelocity: Called resort first and they said if Travelocit...
Un Travelocity avis client de l'utilisateur GetHuman ~janefred de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~janefred
GetHuman:~janefred - pouvez-vous dire à nos autres Travelocity clients quand votre cas a eu lieu?
~janefred:Yup. C'était evening, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Travelocity, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Travelocity courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~janefred une liste de problèmes Travelocity courants)
~janefred:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~janefred sur le Travelocity service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Travelocity de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~janefred:Called resort first and they said if Travelocity would call them that resort would give permission to issue full refund even though I was supposed to call on the *th to cancel and this is the *th. Called Travelocity who called resort while I was on hold and all was taken care of. I'm a happy camper now.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Travelocity. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Travelocity?
~janefred:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~janefred:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Travelocity à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~janefred:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Travelocity clients?
~janefred:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Travelocity pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~janefred tirés de son Travelocity problème de service client survenu le novembre 26, 2017.