TransUnion: agent did not understand what I wanted and coul...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~algotoh de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~algotoh
GetHuman:~algotoh - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~algotoh:Yup. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~algotoh une liste de problèmes TransUnion courants)
~algotoh:"Check credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~algotoh sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~algotoh:agent did not understand what I wanted and could not help me. He referred me to another number which was just a solicitation for a vacation trip.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~algotoh:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~algotoh:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~algotoh:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~algotoh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~algotoh tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 11, 2017.