TransUnion: They must not have understood me as I tried to...
Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~allawtterb de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~allawtterb
GetHuman:~allawtterb - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~allawtterb:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~allawtterb une liste de problèmes TransUnion courants)
~allawtterb:"Fix credit score" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~allawtterb sur le TransUnion service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~allawtterb:They must not have understood me as I tried to cancel, told them why I was cancelling (tricked into thinking it was just a $* trial). They are still billing me, even after changing credit card numbers! Terrible company!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~allawtterb:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~allawtterb:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~allawtterb:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~allawtterb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~allawtterb tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 20, 2017.