TransUnion: I got a lady that I couldn't understand. She di...

Un TransUnion avis client de l'utilisateur GetHuman ~cmerr de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~cmerr

GetHuman:~cmerr - pouvez-vous dire à nos autres TransUnion clients quand votre cas a eu lieu?
~cmerr:Sure. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TransUnion, et si oui, comment?
~cmerr:J'ai utilisé le 800-916-8800 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TransUnion sur laquelle j'étais:TransUnion Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TransUnion courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cmerr une liste de problèmes TransUnion courants)
~cmerr:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~cmerr sur le TransUnion service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TransUnion de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cmerr:I got a lady that I couldn't understand. She didn't connect me to the survey because she knew I would give her a horrible review. She also refused to send me to her supervisor. And lied to me about getting my account cancelled and money refunded. i will never ever ever do business with them again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TransUnion. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TransUnion?
~cmerr:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cmerr:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TransUnion à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cmerr:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TransUnion clients?
~cmerr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TransUnion pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cmerr tirés de son TransUnion problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

TransUnion

3.03 sur 5 étoiles | 352 avis

L'avis de ~cmerr TransUnion

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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