TracFone Wireless: It is hard to understand their people all the t...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~whatever de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~whatever
GetHuman:~whatever - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~whatever:Yeah. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~whatever une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~whatever:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~whatever sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~whatever:It is hard to understand their people all the time and then there is this problem where I think that they can't walk and chew gum at the same time. All I needed to do was get minutes on one phone since they didn't come and I needed to get the two new phones onto the family plan. They had a hard time doing that much for me "different application" "These phones are not on it" and then waiting forever I have been on the phone with the rep for over an hour now... still waiting for minutes on one phone while having to wait for another time to activate... now turn around time is ** hrs. that means what? It means in ** hrs all phones should be enrolled and receive their minutes... so she says, we will see.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~whatever:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~whatever:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~whatever:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~whatever:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~whatever tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 19, 2017.