TracFone Wireless: I asked for my old phone info be transferred to...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kris de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Kris
GetHuman:~Kris - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Kris:Sure. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kris une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~Kris:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kris sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kris:I asked for my old phone info be transferred to my new phone. (minutes and phone *) Instead, he didn't transfer anything, he gave me a new number. I DID NOT WANT A NEW NUMBER. When I called back I was told I could not transfer anything because it would require a new sim card.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~Kris:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kris:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kris:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~Kris:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kris tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 17, 2017.