TracFone Wireless: INCREDIBLY, UNBELIEVABLY BAD! I WAS TOLD * DAY...
Un TracFone Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~TROUBLED PA CUSTOMER de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~TROUBLED PA CUSTOMER
GetHuman:~TROUBLED PA CUSTOMER - pouvez-vous dire à nos autres TracFone Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~TROUBLED PA CUSTOMER:Yes I can. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TracFone Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TracFone Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TROUBLED PA CUSTOMER une liste de problèmes TracFone Wireless courants)
~TROUBLED PA CUSTOMER:"Transfer Phone Number" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TROUBLED PA CUSTOMER sur le TracFone Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TracFone Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TROUBLED PA CUSTOMER:INCREDIBLY, UNBELIEVABLY BAD! I WAS TOLD * DAYS AGO THAT A NEW SIM CARD WOULD BE SENT*RECEIVED IN *-* DAYS. ACCORDING TO THE TRACKING NUMBER PROVIDED IT WAS DELIVERED TODAY IN INDIANA. WE LIVE IN PENNSYLVANIA. NOT ONLY HAVE I RECEIVED * DEFECTIVE PHONES IN THE LAST WEEK, I'VE RECEIVED BOGUS ADVICE FROM CUSTOMER SERVICE REPS. THROUGH WITH TRACFONE!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TracFone Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TracFone Wireless?
~TROUBLED PA CUSTOMER:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TROUBLED PA CUSTOMER:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TracFone Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TROUBLED PA CUSTOMER:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TracFone Wireless clients?
~TROUBLED PA CUSTOMER:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TracFone Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TROUBLED PA CUSTOMER tirés de son TracFone Wireless problème de service client survenu le novembre 18, 2017.