Toys ''R'' Us: Basically I resolved my own issue. The rep was...
Un Toys ''R'' Us avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-166059 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-166059
GetHuman:GetHuman-166059 - pouvez-vous dire à nos autres Toys ''R'' Us clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-166059:Yes. C'était late at night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Toys ''R'' Us, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toys ''R'' Us courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-166059 une liste de problèmes Toys ''R'' Us courants)
GetHuman-166059:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-166059 sur le Toys ''R'' Us service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toys ''R'' Us de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-166059:Basically I resolved my own issue. The rep was very nice and courteous, but really only offered guesses as to what the order problem could be. I ended up reordering online while on the phone with rep. No real answers provided by the rep.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toys ''R'' Us. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toys ''R'' Us?
GetHuman-166059:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-166059:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toys ''R'' Us à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-166059:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toys ''R'' Us clients?
GetHuman-166059:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toys ''R'' Us pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-166059 tirés de son Toys ''R'' Us problème de service client survenu le novembre 16, 2017.