Totsy.com: Called *** * on * different lines and hold time...
Un Totsy.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gigi de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Gigi
GetHuman:~Gigi - pouvez-vous dire à nos autres Totsy.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Gigi:Sure. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Totsy.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Totsy.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gigi une liste de problèmes Totsy.com courants)
~Gigi:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gigi sur le Totsy.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Totsy.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gigi:Called *** * on * different lines and hold time was not better. Had emailed CS no response. They hold your order for everything to come in. I had ordered * items and * item($* socks) were holding up the order. Had socks cancelled and hoping my order comes. I HIGHLY DO NOT recommend this site. I have ordered from them in the past with the same results and each Time i go back I have the same issue. The CEO needs to make some serious changes!!! I will after this stay off the Totsy site from now on!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Totsy.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Totsy.com?
~Gigi:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gigi:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Totsy.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gigi:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Totsy.com clients?
~Gigi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Totsy.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gigi tirés de son Totsy.com problème de service client survenu le novembre 11, 2017.