Totsy.com: I ordered almost a month ago and called to get...
Un Totsy.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-175086 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-175086
GetHuman:GetHuman-175086 - pouvez-vous dire à nos autres Totsy.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-175086:Sure. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Totsy.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Totsy.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-175086 une liste de problèmes Totsy.com courants)
GetHuman-175086:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-175086 sur le Totsy.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Totsy.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-175086:I ordered almost a month ago and called to get an update and was told not all the items have come in yet. Customer Service told me they could not ship my order until all items are received and only send via snail mail. I might get by the end of the month and that will be * weeks after I ordered. Unacceptable! Better customer service would be to send an email letting you know part of your order is back-ordered and to send partial shipments. This is better customer service and most companies that you order on-line from do that.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Totsy.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Totsy.com?
GetHuman-175086:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-175086:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Totsy.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-175086:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Totsy.com clients?
GetHuman-175086:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Totsy.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-175086 tirés de son Totsy.com problème de service client survenu le novembre 12, 2017.