Toshiba: So the agent was very helpful until one point...
Un Toshiba avis client de l'utilisateur GetHuman ~rog.osdeveloper de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~rog.osdeveloper
GetHuman:~rog.osdeveloper - pouvez-vous dire à nos autres Toshiba clients quand votre cas a eu lieu?
~rog.osdeveloper:Yup. C'était evening, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Toshiba, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Toshiba courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~rog.osdeveloper une liste de problèmes Toshiba courants)
~rog.osdeveloper:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~rog.osdeveloper sur le Toshiba service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Toshiba de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~rog.osdeveloper:So the agent was very helpful until one point, after I tell him the problem and I gave him a lot of information of my computer and my problem we were all set to start fixing the problem , and then he said that my warranty was expired and I need it to renew it so he can help me. I wish he would told me about it first , so I didnt expend ** min talking with him for not Reason !!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Toshiba. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Toshiba?
~rog.osdeveloper:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~rog.osdeveloper:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Toshiba à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~rog.osdeveloper:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Toshiba clients?
~rog.osdeveloper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Toshiba pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~rog.osdeveloper tirés de son Toshiba problème de service client survenu le novembre 6, 2017.