Time Warner: very bad customer service. kept me waiting for...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~hari de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~hari
GetHuman:~hari - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~hari:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hari une liste de problèmes Time Warner courants)
~hari:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hari sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hari:very bad customer service. kept me waiting for more than ** mints. Spoke with * different persons with no use. very worst service.. Try to avoid taking the connection. Hidden charges for the first month **.**$ * monthly charges.. Very dissatisfied with the service and want to get rid of it ASAP
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~hari:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hari:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hari:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~hari:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hari tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 13, 2017.