Time Warner: This was a Buffalo, New York facility. The rep...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Little Evil de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Little Evil
GetHuman:~Little Evil - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Little Evil:Yes I can. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Little Evil une liste de problèmes Time Warner courants)
~Little Evil:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Little Evil sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Little Evil:This was a Buffalo, New York facility. The representative did transfer to the proper call center to take my call. Total time on the phone was ** minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Little Evil:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Little Evil:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Little Evil:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Little Evil:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Little Evil tirés de son Time Warner problème de service client survenu le octobre 28, 2017.