Time Warner: They are charging me for items that i do not ha...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-53128 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-53128
GetHuman:GetHuman-53128 - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-53128:Yup. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-53128 une liste de problèmes Time Warner courants)
GetHuman-53128:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-53128 sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-53128:They are charging me for items that i do not have AND their package deals are a ******* LIE my "special" was supposed to be free install and equipment and free epix and starz for a whole year but my first bill is ***$. IDK and idgaf what they think they got goin on... but the have lost a customer. **** THAT BILL.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
GetHuman-53128:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-53128:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-53128:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
GetHuman-53128:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-53128 tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 22, 2017.