Time Warner: The worst service I have had. I've had the serv...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Csimmons de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Csimmons
GetHuman:~Csimmons - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Csimmons:Sure. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Csimmons une liste de problèmes Time Warner courants)
~Csimmons:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Csimmons sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Csimmons:The worst service I have had. I've had the service for four months, the boxes were old, dirty and scratched terribly. They eventually changed the boxes. The internet was so terrible that they "changed them" twice for "newer & faster ones". My "concierge" service was fed up with me calling her that you can hear the attititude in her voice as if I'm bothering her. It TWC had better service the. I wouldn't have to call her. Isn't that what's she's there for? My many issues are resolved temporarily then goes back to beyond working.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Csimmons:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Csimmons:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Csimmons:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Csimmons:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Csimmons tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 21, 2017.