Time Warner: The customer service is horrible. I only order...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-17172 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-17172
GetHuman:GetHuman-17172 - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-17172:Yeah. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-17172 une liste de problèmes Time Warner courants)
GetHuman-17172:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-17172 sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-17172:The customer service is horrible. I only order because its the only option. All the people sound the same and never understand what your saying. They also tell you one thing and say it doesnt work that way. I wish I could record a call so the world can see.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
GetHuman-17172:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-17172:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-17172:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
GetHuman-17172:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-17172 tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 17, 2017.