Time Warner: Service rep did nothing to assist with my issue...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marine in Yuma, Az de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Marine in Yuma, Az
GetHuman:~Marine in Yuma, Az - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Marine in Yuma, Az:Yes. C'était late at night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Marine in Yuma, Az une liste de problèmes Time Warner courants)
~Marine in Yuma, Az:"Upgrade Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Marine in Yuma, Az sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Marine in Yuma, Az:Service rep did nothing to assist with my issue and when a supervisor was asked for I was put on hold for ** min. The supervisor was unable to correct the issue. I am trying to get my set up fee returned since I never established service. Going on * year and several phone calls with no results! Would not recomend at all!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Marine in Yuma, Az:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Marine in Yuma, Az:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Marine in Yuma, Az:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Marine in Yuma, Az:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marine in Yuma, Az tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 2, 2017.