Time Warner: I install everything in my home in one day. Ser...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~goldentenshi de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~goldentenshi
GetHuman:~goldentenshi - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~goldentenshi:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~goldentenshi une liste de problèmes Time Warner courants)
~goldentenshi:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~goldentenshi sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~goldentenshi:I install everything in my home in one day. Service is suspended due to another person at same adress with same name had a debt. So I call and explain it isn't me. They say "well until it's paid we won't service that adress". In other words I'D HAVE TO MOVE in order to get service. Not even * hrs of service and I had to get a refund. Worst experience ever. Never going to use their service. Wouldnt recommend on my part.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~goldentenshi:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~goldentenshi:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~goldentenshi:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~goldentenshi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~goldentenshi tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 19, 2017.