Time Warner: They promised me a different price than the bil...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-134652 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-134652
GetHuman:GetHuman-134652 - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-134652:Yeah. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-134652 une liste de problèmes Time Warner courants)
GetHuman-134652:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-134652 sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-134652:They promised me a different price than the bill turned out to be and wouldn't honor it when I called. They also charged $**.** for installation - which I could have done myself but had no choice. I was also not informed of the installation fee. They also spelled my name wrong on the bill.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
GetHuman-134652:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-134652:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-134652:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
GetHuman-134652:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-134652 tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 19, 2017.