Time Warner: I called to cancel because i was tired of their...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~wallsko de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~wallsko
GetHuman:~wallsko - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~wallsko:Yes. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wallsko une liste de problèmes Time Warner courants)
~wallsko:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wallsko sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wallsko:I called to cancel because i was tired of their ridiculous prices. And they lowered it. My bill came back ****€” more than i was originally paying in the first place! I called to resolve the issue and they couldnt offer me the price they did the first time so i canceled and had to take the box back same day. Kenosha, WI has the WORST customer service i have ever experienced. Never will go with this company again and will make sure my friends and family wont too!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~wallsko:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wallsko:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wallsko:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~wallsko:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wallsko tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 21, 2017.