Time Warner: I had to call * times, and was kept on hold for...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-17539 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-17539
GetHuman:GetHuman-17539 - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-17539:Yes. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-17539 une liste de problèmes Time Warner courants)
GetHuman-17539:"Lower my rate" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-17539 sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-17539:I had to call * times, and was kept on hold for over ** min. each time...and still had no response...I gave up..if you want a payment....you really need to change this...your customer service really needs some improvement,,,it *****...probably will be looking for new internet carrier soon...this is to annoying to deal with, and quite frankly I don't have the energy or time...
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
GetHuman-17539:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-17539:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-17539:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
GetHuman-17539:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-17539 tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 19, 2017.