Time Warner: Absolutely the worst company in the world to de...
Un Time Warner avis client de l'utilisateur GetHuman ~Unhappy with Time Warner de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Unhappy with Time Warner
GetHuman:~Unhappy with Time Warner - pouvez-vous dire à nos autres Time Warner clients quand votre cas a eu lieu?
~Unhappy with Time Warner:Yes I can. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Time Warner, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Time Warner courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Unhappy with Time Warner une liste de problèmes Time Warner courants)
~Unhappy with Time Warner:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Unhappy with Time Warner sur le Time Warner service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Time Warner de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Unhappy with Time Warner:Absolutely the worst company in the world to deal with! The My Account is horrible--difficult to navigate and find what you're looking for. For internet outages, it says: log into your account and look for outages. How would you do that if you have no service due to an outage!? Absurd that these companies charge what they do and provide such horrible customer service and customer interface!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Time Warner. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Time Warner?
~Unhappy with Time Warner:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Unhappy with Time Warner:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Time Warner à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Unhappy with Time Warner:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Time Warner clients?
~Unhappy with Time Warner:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Time Warner pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Unhappy with Time Warner tirés de son Time Warner problème de service client survenu le novembre 20, 2017.