Thule: The agent interrupted me every time I tried to...
Un Thule avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-231985 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de GetHuman-231985
GetHuman:GetHuman-231985 - pouvez-vous dire à nos autres Thule clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-231985:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Thule, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Thule courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-231985 une liste de problèmes Thule courants)
GetHuman-231985:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-231985 sur le Thule service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Thule de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-231985:The agent interrupted me every time I tried to speak and talked over me repeatedly. He didn't have a lot of information regarding my problem but he insistently repeated himself over and over instead of answering my questions like a human being. Would rather have interacted with a machine.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Thule. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Thule?
GetHuman-231985:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-231985:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Thule à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-231985:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Thule clients?
GetHuman-231985:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Thule pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-231985 tirés de son Thule problème de service client survenu le novembre 23, 2017.