Thule: Zach addressed issue (broken handle where the s...
Un Thule avis client de l'utilisateur GetHuman ~Knucklehead69 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Knucklehead69
GetHuman:~Knucklehead69 - pouvez-vous dire à nos autres Thule clients quand votre cas a eu lieu?
~Knucklehead69:Yeah. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Thule, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Thule courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Knucklehead69 une liste de problèmes Thule courants)
~Knucklehead69:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Knucklehead69 sur le Thule service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Thule de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Knucklehead69:Zach addressed issue (broken handle where the ***** attached handle to roof piece) and sent me out a new handle. Super friendly and super helpful. Exactly what I'd hope for in customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Thule. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Thule?
~Knucklehead69:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Knucklehead69:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Thule à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Knucklehead69:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Thule clients?
~Knucklehead69:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Thule pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Knucklehead69 tirés de son Thule problème de service client survenu le novembre 17, 2017.