I had to phone Thule because the website materi...
Un Thule avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joanne de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Joanne
GetHuman:~Joanne - pouvez-vous dire à nos autres Thule clients quand votre cas a eu lieu?
~Joanne:Yes. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Thule, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Thule courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joanne une liste de problèmes Thule courants)
~Joanne:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Joanne sur le Thule service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Thule de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joanne:I had to phone Thule because the website material and the box at the retailer did not make it completely clear to this non-savvy new kayaker what was actually in the box.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Thule. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Thule?
~Joanne:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joanne:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Thule à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joanne:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Thule clients?
~Joanne:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Thule pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joanne tirés de son Thule problème de service client survenu le novembre 18, 2017.