Thule: I had a warranty question. Wait time was nil...
Un Thule avis client de l'utilisateur GetHuman ~KariS de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~KariS
GetHuman:~KariS - pouvez-vous dire à nos autres Thule clients quand votre cas a eu lieu?
~KariS:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Thule, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Thule courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KariS une liste de problèmes Thule courants)
~KariS:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KariS sur le Thule service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Thule de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KariS:I had a warranty question. Wait time was nil. Knowledgable and helpful agent. Directions given on how to use the warranty was easy to understand. *I am very hopeful that my problem will be taken care of without a hassle.*Thanks, Thule!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Thule. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Thule?
~KariS:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KariS:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Thule à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KariS:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Thule clients?
~KariS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Thule pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KariS tirés de son Thule problème de service client survenu le novembre 21, 2017.