The United Illuminating Company: Have been told a different story everytime I ha...
Un The United Illuminating Company avis client de l'utilisateur GetHuman ~m mocciae de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~m mocciae
GetHuman:~m mocciae - pouvez-vous dire à nos autres The United Illuminating Company clients quand votre cas a eu lieu?
~m mocciae:Yup. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté The United Illuminating Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients The United Illuminating Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~m mocciae une liste de problèmes The United Illuminating Company courants)
~m mocciae:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~m mocciae sur le The United Illuminating Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients The United Illuminating Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~m mocciae:Have been told a different story everytime I have called ( ** times). We have been out of power for * days with no answer to when we will have it. We are the last three homes on the street without power. No one has looked at the tranformer*no wires or pole damage on the entire street.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant The United Illuminating Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème The United Illuminating Company?
~m mocciae:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~m mocciae:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de The United Illuminating Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~m mocciae:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres The United Illuminating Company clients?
~m mocciae:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour The United Illuminating Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~m mocciae tirés de son The United Illuminating Company problème de service client survenu le novembre 11, 2017.