Terminix: Dear Terminex*We have had a termite yearly plan...
Un Terminix avis client de l'utilisateur GetHuman ~Terrible service de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~Terrible service
GetHuman:~Terrible service - pouvez-vous dire à nos autres Terminix clients quand votre cas a eu lieu?
~Terrible service:Yeah. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Terminix, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Terminix courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Terrible service une liste de problèmes Terminix courants)
~Terrible service:"None of those really matches why I wanted to call Terminix that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Terrible service sur le Terminix service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Terminix de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Terrible service:Dear Terminex*We have had a termite yearly plan for over ** years. First with Guarantee Termite and when you bought them out a few years ago, with you. I have never seen worse service than after you bought Guarantee. *With the yearly fee going up every year. The last coverage period should have covered us until *-**-** for $***.**. Every time I try to have someone come out to inspect it is a hassle. The last time I called, because I saw termites in my house, and they set up an *appointment for the **st of May from **-**. After waiting at home that Saturday I called the office a couple of times after **:** to see when he was coming each time they said he would be there, but he wasn't, at **:** he called and said he was running late. I told him I would have *to reschedule my kids had classes they had to be taken to. He rescheduled for May **th the Friday of a holiday weekend. He was *supposed to be here between **-*. At *:** he called and said he was running late and was on the other sid
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Terminix. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Terminix?
~Terrible service:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Terrible service:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Terminix à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Terrible service:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Terminix clients?
~Terrible service:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Terminix pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Terrible service tirés de son Terminix problème de service client survenu le octobre 31, 2017.