TaxAct: I've been trying to efile for around *** hour a...

Un TaxAct avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Anonymous

GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres TaxAct clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté TaxAct, et si oui, comment?
~Anonymous:J'ai utilisé le 319-373-3600 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman TaxAct sur laquelle j'étais:TaxAct Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TaxAct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes TaxAct courants)
~Anonymous:"Ask For Tax Help" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Anonymous sur le TaxAct service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TaxAct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:I've been trying to efile for around *** hour and can't get logged back in. It won't let me and I can't get anything but a busy signal.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TaxAct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TaxAct?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TaxAct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TaxAct clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TaxAct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son TaxAct problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

TaxAct

2.03 sur 5 étoiles | 118 avis
TaxAct AvisNuméro de téléphone de TaxActToutes les TaxAct coordonnées

L'avis de ~Anonymous TaxAct

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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This is the last year I use them. I'll try another provider of ta...Just got off the phone with ERIC. I explained my problem(s) and h...the rep didn't answer my questions or help me. my Nj tax shows z...DO NOT USE TAXACT!!!! THEY PROMISE YOU A FREE TAX RETURN AND THEN...I DO NOT AGREE WITH TAXACT CALCULATION OF MY TAXABLE SOCIAL SECUR...ONCE YUO CLICK ON THE DELUX VERSION, EVEN IF BY MISTAKE YOU CAN'T...CALL ABOUT MY TAXES THEY PUT ON A PLASTIC CARD WHEN I ASK FOR IT...
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