TaxAct: CALL ABOUT MY TAXES THEY PUT ON A PLASTIC CARD...
Un TaxAct avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-380890 de novembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman-380890
GetHuman:GetHuman-380890 - pouvez-vous dire à nos autres TaxAct clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-380890:Yes I can. C'était late at night, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté TaxAct, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TaxAct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-380890 une liste de problèmes TaxAct courants)
GetHuman-380890:"Software Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-380890 sur le TaxAct service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TaxAct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-380890:CALL ABOUT MY TAXES THEY PUT ON A PLASTIC CARD WHEN I ASK FOR IT TO GO TO MY ACCOUNT WHATS THE PURPOSE OF GIVING THEM MY ACCOUNT NUMBER SO THEY CAN TRY AND USE IT LATER CALL THEY COULD NOT GIVE ME AND ACCURATE ANSWER the girl was so dumb
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TaxAct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TaxAct?
GetHuman-380890:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-380890:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TaxAct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-380890:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TaxAct clients?
GetHuman-380890:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TaxAct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-380890 tirés de son TaxAct problème de service client survenu le octobre 28, 2017.