TV Guide: * robot then vanessa and was she clear and to t...
Un TV Guide avis client de l'utilisateur GetHuman ~DAVE de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~DAVE
GetHuman:~DAVE - pouvez-vous dire à nos autres TV Guide clients quand votre cas a eu lieu?
~DAVE:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté TV Guide, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TV Guide courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DAVE une liste de problèmes TV Guide courants)
~DAVE:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DAVE sur le TV Guide service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TV Guide de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DAVE:* robot then vanessa and was she clear and to the point and took care of both problems. One was a correction of a name , the other was to thke my payment info. WOW IF ALL PHONE SERVICE WAS THIS EFFICIENT!!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TV Guide. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TV Guide?
~DAVE:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DAVE:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TV Guide à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DAVE:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TV Guide clients?
~DAVE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TV Guide pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DAVE tirés de son TV Guide problème de service client survenu le novembre 19, 2017.