TJ Maxx: On ********** I attempted to return to trunk th...
Un TJ Maxx avis client de l'utilisateur GetHuman ~Shirley Cross de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~Shirley Cross
GetHuman:~Shirley Cross - pouvez-vous dire à nos autres TJ Maxx clients quand votre cas a eu lieu?
~Shirley Cross:Yup. C'était morning, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté TJ Maxx, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TJ Maxx courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Shirley Cross une liste de problèmes TJ Maxx courants)
~Shirley Cross:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Shirley Cross sur le TJ Maxx service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TJ Maxx de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Shirley Cross:On ********** I attempted to return to trunk that I bought at TJMaxx at the Logan Square Elston store, at the Countryside store. They refused to accept, because it had a ***** missing from one of the hinges( which I did not fully inssspect the trunk when I purchased it. My neighbor and I was looking through the store they had the same trunk with gashes. When I asked the sales person if they would mark the trunk down,he said yes about $* dollars. I then told him I would take the mark down price for the trunk that I returned. They refued to let me return thetrunk. On **.**,I returned the trunk to the store where I purschased it,the Logan Square*Elston store with no problem. I have never had this experience in all of the years I have shopped at TJ Maxx. I will be very hesitant to but thing from TK Maxx in the future if this is the kind of service that shoppers encpunter. S A Cross
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TJ Maxx. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TJ Maxx?
~Shirley Cross:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Shirley Cross:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TJ Maxx à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Shirley Cross:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TJ Maxx clients?
~Shirley Cross:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TJ Maxx pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Shirley Cross tirés de son TJ Maxx problème de service client survenu le octobre 24, 2017.