T-Mobile: They screwed up my order after I Paid cash in f...

Un T-Mobile avis client de l'utilisateur GetHuman ~STILLWAITINGFOR MY MONEY de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~STILLWAITINGFOR MY MONEY

GetHuman:~STILLWAITINGFOR MY MONEY - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile clients quand votre cas a eu lieu?
~STILLWAITINGFOR MY MONEY:Yes. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile, et si oui, comment?
~STILLWAITINGFOR MY MONEY:J'ai utilisé le 800-937-8997 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman T-Mobile sur laquelle j'étais:T-Mobile Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~STILLWAITINGFOR MY MONEY une liste de problèmes T-Mobile courants)
~STILLWAITINGFOR MY MONEY:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~STILLWAITINGFOR MY MONEY sur le T-Mobile service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~STILLWAITINGFOR MY MONEY:They screwed up my order after I Paid cash in full and held my money for ** days and still waiting for my refund. I never had any of their equipment it was shipped than cancelled and returned to them in Texas. they need employee that can do the job not just sound nice on the phone. the supervisors are worthless in solving problems they have no real authority to help with overdue refunds.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile?
~STILLWAITINGFOR MY MONEY:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~STILLWAITINGFOR MY MONEY:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~STILLWAITINGFOR MY MONEY:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile clients?
~STILLWAITINGFOR MY MONEY:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~STILLWAITINGFOR MY MONEY tirés de son T-Mobile problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

T-Mobile

2.67 sur 5 étoiles | 566 avis

L'avis de ~STILLWAITINGFOR MY MONEY T-Mobile

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
5 sur 5 étoiles

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