T-Mobile (UK): I have made * calls over the last * days trying...

Un T-Mobile (UK) avis client de l'utilisateur GetHuman ~AAAARRGGGHHH!!! de novembre 24, 2017

Contexte du cas de ~AAAARRGGGHHH!!!

GetHuman:~AAAARRGGGHHH!!! - pouvez-vous dire à nos autres T-Mobile (UK) clients quand votre cas a eu lieu?
~AAAARRGGGHHH!!!:Yup. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté T-Mobile (UK), et si oui, comment?
~AAAARRGGGHHH!!!:J'ai utilisé le 0170 731 5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman T-Mobile (UK) sur laquelle j'étais:T-Mobile (UK) Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients T-Mobile (UK) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AAAARRGGGHHH!!! une liste de problèmes T-Mobile (UK) courants)
~AAAARRGGGHHH!!!:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~AAAARRGGGHHH!!! sur le T-Mobile (UK) service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients T-Mobile (UK) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AAAARRGGGHHH!!!:I have made * calls over the last * days trying to get a PAC code. Twice I was kept on hold for ** minutes before I hung up(yes, I'm persistent). The first call this morning was greeted with a standard message about how busy they were and then they dropped the call. The launch of iPhone * is no excuse for their awful customer service getting even worse. Glad to be leaving them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant T-Mobile (UK). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème T-Mobile (UK)?
~AAAARRGGGHHH!!!:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AAAARRGGGHHH!!!:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de T-Mobile (UK) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AAAARRGGGHHH!!!:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres T-Mobile (UK) clients?
~AAAARRGGGHHH!!!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour T-Mobile (UK) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AAAARRGGGHHH!!! tirés de son T-Mobile (UK) problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

T-Mobile (UK)

2.32 sur 5 étoiles | 132 avis
T-Mobile (UK) AvisNuméro de téléphone de T-Mobile (UK)Toutes les T-Mobile (UK) coordonnées

L'avis de ~AAAARRGGGHHH!!! T-Mobile (UK)

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
3 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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This number works! A real human being, quite helpful... took deta...To get through quickly: phone Sales NOT customer services. Once t...Awful awful company. Have to call a * they never answer to cancel...Tried to cancel contract, each time on hold for ** mins, this was...I never even got through i gave up in the end! Trying again to c...Gave up, trying to cancel my contract. So emailed their facebook...On hold ** mins yesterday before I hung up, today have been on ho...
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