Startec Global Communications: I was told that my credit card was for confirma...
Un Startec Global Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~John de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~John
GetHuman:~John - pouvez-vous dire à nos autres Startec Global Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~John:Yes. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Startec Global Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Startec Global Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John une liste de problèmes Startec Global Communications courants)
~John:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~John sur le Startec Global Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Startec Global Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John:I was told that my credit card was for confirmation purposes and then gave it to the rep which tried to charge my card $*** and then was told my card was not active. called my card company and was told someone tried to charge $***. i called back o tell them i was being charged $*** when the rep told me i would only be charged for usage and a $*.** a month service fee. then i complained and was hung up on. poor service and was straight out lied to would not recommend using this provider....and be sure to use a cash card to prevent fraudulent charges on your account.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Startec Global Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Startec Global Communications?
~John:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Startec Global Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Startec Global Communications clients?
~John:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Startec Global Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John tirés de son Startec Global Communications problème de service client survenu le novembre 7, 2017.