Startec Global Communications: Awful Customer Service! Very rude! Ineffective...
Un Startec Global Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Fareshare de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Fareshare
GetHuman:~Fareshare - pouvez-vous dire à nos autres Startec Global Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Fareshare:Yes. C'était morning, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Startec Global Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Startec Global Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Fareshare une liste de problèmes Startec Global Communications courants)
~Fareshare:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Fareshare sur le Startec Global Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Startec Global Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Fareshare:Awful Customer Service! Very rude! Ineffective! Had to call twice since none of dial in codes worked for a week. I've been told that everything is working. However as soon as I disconected with Customer Service and tried to call out, it still didn't work. Represenative hang up on me few times... Very very poor customer service. Get with the rest of the world! Train your people!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Startec Global Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Startec Global Communications?
~Fareshare:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Fareshare:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Startec Global Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Fareshare:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Startec Global Communications clients?
~Fareshare:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Startec Global Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Fareshare tirés de son Startec Global Communications problème de service client survenu le octobre 27, 2017.