Starbucks: cannot find how to enter for the free coffee...
Un Starbucks avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cubanita de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Cubanita
GetHuman:~Cubanita - pouvez-vous dire à nos autres Starbucks clients quand votre cas a eu lieu?
~Cubanita:Sure. C'était evening, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Starbucks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Starbucks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cubanita une liste de problèmes Starbucks courants)
~Cubanita:"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cubanita sur le Starbucks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Starbucks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cubanita:cannot find how to enter for the free coffee. My barista * was *****. I am not happy to see that you will not have tall drinks available thru the drive-in* due to my health condition even the tall drink of coffee would give my Dr. a fit* tall is all my system can handle and I get them thru a drive-thru window.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Starbucks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Starbucks?
~Cubanita:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cubanita:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Starbucks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cubanita:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Starbucks clients?
~Cubanita:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Starbucks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cubanita tirés de son Starbucks problème de service client survenu le octobre 27, 2017.