SquareTrade: The service agent was exceptionally prompt, hel...
Un SquareTrade avis client de l'utilisateur GetHuman ~Andrea de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Andrea
GetHuman:~Andrea - pouvez-vous dire à nos autres SquareTrade clients quand votre cas a eu lieu?
~Andrea:Yes. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté SquareTrade, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SquareTrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Andrea une liste de problèmes SquareTrade courants)
~Andrea:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Andrea sur le SquareTrade service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SquareTrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Andrea:The service agent was exceptionally prompt, helpful, and patient. I had to look something up for a question he had asked me and he was very polite when waiting. I was extremely satisfied with the whole experience and s grateful I bought the Square Trade warranty.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SquareTrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SquareTrade?
~Andrea:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Andrea:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SquareTrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Andrea:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SquareTrade clients?
~Andrea:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SquareTrade pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Andrea tirés de son SquareTrade problème de service client survenu le novembre 16, 2017.