Squaretrade provided me with the HP Support num...
Un SquareTrade avis client de l'utilisateur GetHuman ~BerrySandy de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~BerrySandy
GetHuman:~BerrySandy - pouvez-vous dire à nos autres SquareTrade clients quand votre cas a eu lieu?
~BerrySandy:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté SquareTrade, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SquareTrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BerrySandy une liste de problèmes SquareTrade courants)
~BerrySandy:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BerrySandy sur le SquareTrade service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SquareTrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BerrySandy:Squaretrade provided me with the HP Support number to resolve my problem due to my HP Printer was still in waranty with HP. HP Support was terrible! I tried all the solutions they gave me, none worked, so they told me another printer would be sent to me. I told HP Support "do not send me anyone elses old printer, but HP assured me that the printer would be ***% Reconditioned and working properly. HP sent a broken printer, I returned it and called Squaretrade back to inform them of the problem I was still having with my current printer. Squaretrade sent me a FedEx label to send my printer to them without any further questions. I am so pleased that I purchased my Squaretrade Waranty, because I now have a new printer, not a HP, and another Squaretrade Waranty.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SquareTrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SquareTrade?
~BerrySandy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BerrySandy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SquareTrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BerrySandy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SquareTrade clients?
~BerrySandy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SquareTrade pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BerrySandy tirés de son SquareTrade problème de service client survenu le novembre 18, 2017.