SquareTrade: All communication was via e-mail. This was my f...
Un SquareTrade avis client de l'utilisateur GetHuman ~CapeCarver de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~CapeCarver
GetHuman:~CapeCarver - pouvez-vous dire à nos autres SquareTrade clients quand votre cas a eu lieu?
~CapeCarver:Yup. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté SquareTrade, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients SquareTrade courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CapeCarver une liste de problèmes SquareTrade courants)
~CapeCarver:"Issue with a claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CapeCarver sur le SquareTrade service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients SquareTrade de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CapeCarver:All communication was via e-mail. This was my first experience with SquareTrade and I anticipated difficulty with my claim. Surprisingly their response was timely and concise. My printer was returned with shipment pre-paid and a check processed. I would definitely use SquareTrade with my next purchase.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant SquareTrade. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème SquareTrade?
~CapeCarver:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CapeCarver:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de SquareTrade à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CapeCarver:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres SquareTrade clients?
~CapeCarver:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour SquareTrade pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CapeCarver tirés de son SquareTrade problème de service client survenu le novembre 19, 2017.