Sprint: If you exceed your minutes (whoops!) talk to a...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-264546 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-264546
GetHuman:GetHuman-264546 - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-264546:Sure. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-264546 une liste de problèmes Sprint courants)
GetHuman-264546:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-264546 sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-264546:If you exceed your minutes (whoops!) talk to a cust service rep. They can by policy give you **% off the exceeded minutes. If you ask to talk to someone who can be more flexible they have the ability to add bonus minutes and erase the overage altogether.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
GetHuman-264546:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-264546:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-264546:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
GetHuman-264546:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-264546 tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 2, 2017.