Sprint: Called to set up service spoke to * different p...
Un Sprint avis client de l'utilisateur GetHuman ~GillyFresh de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~GillyFresh
GetHuman:~GillyFresh - pouvez-vous dire à nos autres Sprint clients quand votre cas a eu lieu?
~GillyFresh:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~GillyFresh une liste de problèmes Sprint courants)
~GillyFresh:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~GillyFresh sur le Sprint service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~GillyFresh:Called to set up service spoke to * different people. Every one of them gave me a different price for my start up costs. *** dollars then *** dollars then *** dollars. Actually had * reps on the phone arguing with each other about what the price was. So I called a third time and that guy gave me a completely different price. Never seen worse service in my life. Not a racist but they need to have sales in the United States cuz this is crazy I doubt I'm signing up after this
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint?
~GillyFresh:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~GillyFresh:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~GillyFresh:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint clients?
~GillyFresh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~GillyFresh tirés de son Sprint problème de service client survenu le novembre 22, 2017.