Sprint Nextel: customer service applied my payment to another...
Un Sprint Nextel avis client de l'utilisateur GetHuman ~hoseasmith de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~hoseasmith
GetHuman:~hoseasmith - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Nextel clients quand votre cas a eu lieu?
~hoseasmith:Yup. C'était evening, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Nextel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Nextel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hoseasmith une liste de problèmes Sprint Nextel courants)
~hoseasmith:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hoseasmith sur le Sprint Nextel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Nextel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hoseasmith:customer service applied my payment to another account and the rep told me there was nothing she can do about it and that my phone will be off until i pay again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Nextel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Nextel?
~hoseasmith:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hoseasmith:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Nextel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hoseasmith:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Nextel clients?
~hoseasmith:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Nextel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hoseasmith tirés de son Sprint Nextel problème de service client survenu le octobre 26, 2017.