Sprint Nextel: This get human option wonderful. If only Sprint...
Un Sprint Nextel avis client de l'utilisateur GetHuman ~yzpepper de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~yzpepper
GetHuman:~yzpepper - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Nextel clients quand votre cas a eu lieu?
~yzpepper:Yes. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Nextel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Nextel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~yzpepper une liste de problèmes Sprint Nextel courants)
~yzpepper:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~yzpepper sur le Sprint Nextel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Nextel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~yzpepper:This get human option wonderful. If only Sprint would give the option to speak to a person on there customer service line without having to manipulate they system it would be great.*One I got to a human, Carl, he was wonderful and helped me resolve my issue quickly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Nextel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Nextel?
~yzpepper:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~yzpepper:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Nextel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~yzpepper:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Nextel clients?
~yzpepper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Nextel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~yzpepper tirés de son Sprint Nextel problème de service client survenu le novembre 18, 2017.