Sprint Nextel: I couldn't be more grateful for this number. I...
Un Sprint Nextel avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~Bob
GetHuman:~Bob - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Nextel clients quand votre cas a eu lieu?
~Bob:Yeah. C'était evening, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Nextel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Nextel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bob une liste de problèmes Sprint Nextel courants)
~Bob:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bob sur le Sprint Nextel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Nextel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bob:I couldn't be more grateful for this number. It was impossible for me to solve my problem since Sprint was billing me and I am not a Sprint customer. If you have not phone number, you cannot get to a human.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Nextel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Nextel?
~Bob:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bob:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Nextel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bob:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Nextel clients?
~Bob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Nextel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob tirés de son Sprint Nextel problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.