Issue with Sprint Nextel
Un Sprint Nextel avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jamastew de décembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-jamastew
GetHuman:GetHuman-jamastew - pouvez-vous dire à nos autres Sprint Nextel clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jamastew:Sure. C'était late at night, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Sprint Nextel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Sprint Nextel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jamastew une liste de problèmes Sprint Nextel courants)
GetHuman-jamastew:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-jamastew sur le Sprint Nextel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Sprint Nextel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jamastew:Issue with Sprint Nextel
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-jamastew:My sprint wireless account for the internet was cancelled in February ****, yet I am still receiving bills. **My acct * is ********* **At this time I am extremely frustrated with your automated phone system as I have spent over ** hours of my time trying to resolve this issue and have yet to speak to a real person. I am repeatedly informed the wait time if X number of minutes and then the phone disconnects. I will never suggest anyone use Sprint!**Please cancel this account.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Sprint Nextel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Sprint Nextel?
GetHuman-jamastew:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jamastew:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Sprint Nextel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jamastew:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Sprint Nextel clients?
GetHuman-jamastew:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Sprint Nextel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jamastew tirés de son Sprint Nextel problème de service client survenu le novembre 27, 2017.